Je doet hetzelfde werk elke dag opnieuw
Aanvragen doorlezen, gegevens overtypen, standaardantwoorden schrijven. Werk met een patroon is werk dat je kunt overdragen.
Diensten
AI die een concreet stuk werk overneemt, niet een chatvenster dat er alleen maar is.
De meeste AI-projecten stranden niet op de techniek maar op de vraagstelling. Een chatvenster op een website lost zelden een probleem op. Een toepassing die één taak echt overneemt — documenten uitlezen, aanvragen sorteren, antwoorden opstellen die iemand nog goedkeurt — verdient zichzelf wel terug.
Daarom beginnen we met welke taak het is, hoe vaak die voorkomt en wat er misgaat als het antwoord fout is. Dat laatste bepaalt hoeveel controle er ingebouwd moet worden.
Aanvragen doorlezen, gegevens overtypen, standaardantwoorden schrijven. Werk met een patroon is werk dat je kunt overdragen.
Contracten, formulieren, bonnen of e-mail. Daar zit informatie in die nu handmatig eruit gehaald wordt.
Dan is een kleine proef op je eigen gegevens zinniger dan een lang adviesrapport.
We bepalen welk werk het overneemt en hoe we meten of het goed gaat, voordat er een model gekozen wordt.
Bij beslissingen met gevolgen keurt iemand het antwoord goed. Dat is geen gebrek aan vertrouwen maar een ontwerpkeuze.
Verbruik per taak wordt gemeten en begrensd, zodat een rekening je niet verrast.
We leggen vast wat er verstuurd wordt, waarheen, en wat er bewaard blijft. Dat is ook wat je aan je eigen klanten moet kunnen uitleggen.
Het resultaat komt terecht in een scherm dat aansluit op hoe je nu werkt, niet in een losse chat.
We beginnen met wat je wilt bereiken, niet met wat je wilt bouwen. Wie moet het gebruiken, wat moet er daarna gebeuren, en waar loopt het nu vast. Daaruit volgt de omvang, en pas daaruit volgt een prijs.
Eerst de structuur: welke schermen bestaan er, wat staat waarop, en welke route neemt iemand van binnenkomst tot aanvraag. Daarna pas de vormgeving. Je ziet het ontwerp voordat er een regel code aan te pas komt.
We bouwen in korte rondes en zetten iedere ronde online op een afgeschermde omgeving. Je kijkt dus niet naar plaatjes maar naar het echte ding, op je eigen telefoon.
Livegang, meting en onderhoud. Beveiligingsupdates, back-ups en aanpassingen als je bedrijf verandert — een site die niet meegroeit is over twee jaar een blok aan je been.
Deze site draait zelf op precies deze stack. Dat is geen toeval: we zetten niets bij een klant neer wat we niet zelf gebruiken.
Pagina's worden op de server opgebouwd en als kant-en-klare HTML verstuurd. Dat is wat een site snel maakt en wat een zoekmachine zonder omwegen kan lezen.
Een fout in de code wordt bij het bouwen gevonden in plaats van door je eerste bezoeker. Minder verrassingen na livegang.
Database, inloggen en bestandsopslag. Toegang staat op rijniveau vast, zodat gegevens van de ene klant technisch onbereikbaar zijn voor de andere.
Hosting op een netwerk dat je pagina's vanaf de dichtstbijzijnde locatie serveert, met HTTPS en automatische certificaten.
De uitgebreide cases zijn op dit moment in het Engels.
Een toepassing waarin een taalmodel of ander AI-model een concreet stuk werk doet: tekst uitlezen, samenvatten, sorteren, of een concept opstellen. Het onderscheidende is niet het model — dat huurt iedereen in — maar wat eromheen zit: welke gegevens erin gaan, wie het antwoord controleert, en waar het resultaat terechtkomt.
Er zijn twee kosten: het bouwen en het gebruik. Bouwen werkt zoals ieder ander project, met een vaste prijs na de intake. Gebruik is een bedrag per verwerkte taak, en dat hangt af van hoeveel tekst er per keer doorheen gaat. Dat verbruik maken we vanaf dag één zichtbaar en begrensd.
Dat hangt af van welke aanbieder je kiest en welke afspraken daarbij horen, en dat is een keuze die we samen maken in plaats van een aanname. We leggen vast wat er verstuurd wordt en wat er bewaard blijft. Voor gevoelige gegevens bestaan er opties die niets bewaren.
Dan moet dat opvallen voordat het schade doet. Daarom bepalen we vooraf wat er misgaat bij een fout antwoord. Is dat ernstig, dan keurt een mens het goed voordat het verder gaat. Is het onschuldig, dan mag het automatisch — maar dat is een keuze, geen toeval.
Een intake kost je een kwartier en levert je een concreet beeld op van omvang, doorlooptijd en prijs. Ook als je daarna besluit het niet te doen.